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小企業人員流動問題淺析

作者:佚名   來源:本站原創   點擊數:  更新時間:2013年11月20日   【字體:

   工作4年,走過幾家公司,每家公司都有人員流動,這很正常,但問題是,目前企業的人員流動非常大,并且非常快。在目前的中小型企業,人員流動非常快,基本上,小企業,員工流動1年可以換一輪。基本上我走的這些企業都差不多有些問題。在小企業中,如果你在一家企業工作1-2年,基本上就可以稱為老員工了。好一點的員工工作在1年左右,大部分人,在3個月內就會走。刨去那些一兩天就走的人員。這些企業,到底是腫么了?是企業的問題,還是員工的問題。我家自己以前也有小廠,我也干過。可以說是企業主的身份,因為是自己家的。同時也外出打工,可以說是員工的身份。所以我結合兩種心態的人,來淺析一下,小企業人員流動大快的問題。其實我覺得一家企業的員工平均在職時間1-4年,這是正常的,1年換一輪,或者5,6年都不走,那也有問題。
小企業:營業收入低,管理模式差,產品或業務流程不完善,發展前景不明朗,非針對性的縮編。這些問題限定了小企業的人才招聘。
1,是營業收入低,相對應的就是利潤低,那么在薪資待遇上,就會產生問題。如果遇到雞賊的企業主,那么克扣工資,晚發工資,承諾薪資不到位,保險公積金少上或晚上,這是小企業最大的問題。就我本人而言,遇到的最多的問題,也是這方面的問題,這方面問題著實讓人討厭,不過現在也順應了,畢竟是小企業,他還沒賺錢了,能給你嗎?
2,管理模式差,或幾乎沒有管理。小企業一般只有企業主,和幾個合伙人,甚至我第一家公司只有我和老板兩個人,當時因為啥也不會,所以沒有辦法。對于這種情況,企業的走向,就只能聽老板一個人的。對于員工來講,和你的上級共事其實很麻煩。因為他是老板,所以啥都要聽他的,不管對不對。這給人一種壓抑。如果遇到了糊涂老板,那就更讓人糾結了。所以管理模式的問題,也可能是老板性格上的問題。
3,產品或業務流程不完善。無論是生產行業或者服務行業,小企業很多時候是沒有完善的產品生產線,沒有完善的服務體系,沒有盈利模式,沒有業務流程的。有的只是老板對項目本身的一種前瞻眼光,甚至是一個方向的嘗試。所以對于基層員工來說,這是很頭疼的問題。因為他們根本就無跡可尋。對于產品研發而言,老板就說,你只要能執行這功能,那功能就行。至于怎么做,那是你的事情。對于服務來說,沒有售前,售中,售后的具體執行方案,遇到客戶該怎么服務,如何讓客戶了解產品和服務,如何解釋客戶提出的問題,或者遇到投訴或問題時該如何解決。剛畢業去過一家公司,也不知道是賣軟件的還是賣啥的,讓我去跑業務,我問有人帶嗎?他們說沒有,要有人帶,還要你干嘛?我當時就凌亂了。這也是小企業的問題,領導者知道云里霧里,很多時候不為員工考慮。甚至是沒有盈利模式和業務流程的。完全是瞎貓撞死耗子式的胡搞一氣。在外面待這幾年有遇到這樣的公司的。
若希望員工穩定,則需要這些簡單易行的工作方法,這是需要企業的領導或決策者提供支持的,來一個員工,按照你的方法去執行,然后就可以收效,然后創造價值,最后等待你的工資。這是一個正常的流程。如果一個員工來你的公司,都不知道該干什么或者做的事情,得不到任何的支持或方法,那么他的效率就是非常低的,效率低,就意味著收效低,并且員工都有自尊心,在領導面前挨罵或者怕被領導罵,都會是一種壓力,當這種壓力大到一定程度,那么這個員工就會自動辭職。這也是很多領導者不明白的員工莫名其妙辭職的原因。你說工資,工資到位,領導對他也不錯。為啥呀走呢?原因就在于這,因為感覺壓力太大,工作得不到支持與方法。
對于以前的老國企,進場的時候,都需要有一個師傅帶。不知道為啥,現在卻沒有了,來了就干,干好了就留下,干不好就走人。這一方面反應了老板的雞賊,另一方面也反應了員工的不穩定,員工不穩定,企業主才不敢培養。這是竹竿打狼兩頭怕的問題。
4,發展前景不明朗,小企業,由于領導決策的問題,市場環境的問題,政策改變的問題等種種問題,就會導致企業停止不前或資金斷流。這給員工的打擊也是非常大的。尤其是對于又能力的員工來說,保穩定,促增長是他們的目的。他們善于學習,并且可將學到的東西應用于實際。為公司創造價值。但干個兩年,干熟了就跑掉了,這是為啥,原因很簡單。因為兩年了,他的能力有所增長,而在他工資沒有增長或企業規模沒有增長的情況下,他就會走掉。這對于企業來說不是好事。但對于員工來說卻是好事,因為他換了一個更大的平臺,或者更高的福利待遇。人往高出走,水往低處流,這是正常的。我家也開小廠,但我家不敢輕易招人,其原因也是如此。招了人,學會了,就走了。由于利潤低,所以還不如不招。當然,這是父母的決策。若是我執政,也許不這樣,但我也不敢保證。若員工與企業是同步增長的,那么即使福利待遇不漲,我想這個員工也是不希望走的。
5,非針對性的縮編,前些天聽到了濱海一家單位的一個案例,由于公司資金流出現問題,領導做出了全員縮編的決策。工資晚發,并且全部降級少發。這個決策一出,全場轟動,結果是,把有能耐的人全部擠跑了,剩下沒有一技之長的人即使降低工資,也不愿離開。這就使得公司成立1年的研發生產基礎全部流失。原因很簡單。該單位是機械加工單位。對于機械加工,工藝流程,加工技巧,公差,都掌握在員工手中,員工流失,就意味著加工能力的流失。企業畫重金培養的這些人,全部由于領導的錯誤決策,走了。那么企業花在培養這些人上的錢,也都流失了。剩下的殘兵敗將,除了增加企業的負擔,還能干什么呢?即使這家企業重新招人,也需要繼續畫重金去培養他們以適應產品的需求。
這個案例告訴我,一個公司,如果出現問題,先走的,肯定是有能力的人。尤其是在發展前景不明朗的情況下,更不應該進行非針對性的人員縮編,就是降工資和福利待遇,有能力的員工都走了,那企業主就更無力回天了。

就以上幾個問題來說,是我最近幾年看到比較常見的一些問題。
其實人力資源問題應該得到企業主的重視,對于企業主來說,人力成本試用期是轉正的10倍,為啥,首先剛來公司要是適應,效率也就是轉正前的30%,還有你為他座位付出的房屋租金,試用期的工資,公司為殘次品或者是投訴所付出的代價,如果他干幾個月走掉了,你的時間成本,情感成本,和信任成本,加起來,也應該有試用期工資的10倍了。所以有的老板說:“我的活又不難干,為啥要給他們這么多錢,中國就是人多,你這樣的外面一抓一大把,你樂意走,我繼續招,不差你一個”。其實這種想法,我認為是不對的。這傷害的是企業的利益。就像人吃東西一樣,吃進去的東西,沒有被吸收,那么就沒有營養可以利用,食物在身體里待的時間太短,就出來了。這樣的人肯定是不健康的人。

這些問題只有企業主或決策者可以改善,否則靠人事部門,是沒有辦法改變問題的。改變方案也不難,但需要決策者的一些勇氣和智慧。
1、承諾薪資要到位,即在面試是,把意見和分歧定好,承諾2500就是2500,承諾3000,就是3000,說一個月上保險,就是一個月上,說3個月上就是三個月上。如果不同意,他可以不來,如果你同意了,又不實現,那么員工肯定會走,即使是不走,也會消極怠工,那樣的話,對你企業損失更大。
2、對于新員工,最好有一個短期培訓,讓員工更多了解企業,更多的去了解自己崗位需要做什么。讓員工的心態與其工作一直,否則的話,一心想著設計的員工,卻還要去復印東西或者是掃地買煙,那么這種落差,會讓員工出問題,小企業人員少,所以對員工的利用肯定是百分之百的,在員工來時一定要有一個告知。還有就是方法,企業主在下任務的時候,最好把方法也想好,否則讓員工自行解決的話,不是不可以,是可能會出問題。如果企業主也沒有做過,至少要提供員工一些相應的支持,這樣即使不到位,也要讓員工感覺領導是為他考慮和著想的。這樣他的壓力會相對小一些。如果領導只有一個上嘴唇碰下嘴唇的命令,那么員工接到命令出來后,肯定會罵街。若有方法,員工也會認為在企業當中可以學習和發展,那么自然也就不愿意走。
3、 對于創造價值的員工,一定要賞罰分明,該獎獎,犯錯了,要批評。否則一個大的集體,沒有賞和罰那么會給員工一個胡混的印象,那么企業主再管理員工,就會出現問題。
4、創造和諧穩定的辦公氛圍。這種平靜的氛圍,有助于員工的安定,平靜的氛圍在于領導者的平靜淡雅。少與員工貧,發飆等個人行為,這樣會讓員工感覺到突兀。多鼓勵,少責備。有助于減少壓力,增加動力。與員工共同思考問題。企業是企業主的,又不是員工自己的,所以領導不思考,那么員工肯定也不會為領導思考,那么他就會胡搞,這樣出了問題,也會給企業帶來損失。
5、能力范圍以內,盡量提高福利,很多員工對一些小恩小惠很敏感。哪怕是一盒點心,也許會讓員工感到欣慰。其實也花不了企業主的多少錢。
6,盡量多做基礎,企業要利潤,但不能急功近利,對于急功近利的老板,有些員工是不喜歡的,至少我就不喜歡,企業對產品不負責,在我這,就過不去,走了幾家,很少有小企業對產品和用戶負責的,都是雞賊,楞一頭子是一頭子。這樣的話,在一個員工看來,是成不了大事的,企業對產品負責,就會對員工負責,否則,那么就只不過是老板為了自己賺錢,肯定也不會顧及員工。如果員工看到領導只為自己的話,那么他還能留下嗎?賺了錢,不僅要拿來分,還有用于繼續研發和基礎積累上。沒有這些東西,企業也只是一次的成功,后面的路會很難走。這是必然的。

上面的這幾條如果企業主都做到了,我想至少會留下一部分員工, 對于那些走的員工,也有有問題的,員工的流失,有時也不完全是企業的問題。與員工本身也有問題,如果做到了以上這些,如果我是企業主的話,我可以拍著胸脯說,我沒問題了,你有問題走就走了吧,我無所謂了。如果有問題的員工,即使不走,沒準也會給企業帶來損失。所以企業要的就是沒有問題的員工留,有問題的員工走,這才是一家可以良性循環的企業,這樣的企業才可以持續穩步的向前發展。

以上就是我對企業人員流失的淺析以及解決方案。不全面,但大部分看到的都在這了。這也給我一個提醒,若以后開公司的話,一定要注意這些東西。

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