請教電源技術專家一電腦電源問題

ID:253767 · 發表于 2022-4-18 12:58

我于去年10月買的一臺新電腦——DELL3890。現在遇到一個小問題，請各位專家給予指教。
問題是這樣的：
正常情況下，我的開機順序是：
1、將電腦電源線插到插座上。此時電腦電源指示燈亮并有電腦電源啟動的聲音，如風扇轉動的聲音等。一般情況下，這個啟動時間約3-4秒鐘，啟動完成后，發出輕輕“喀”一聲，電源啟動的聲音就停止了，同時指標燈也熄滅了。
2、在“喀”一聲響過之后，按下電腦電源開關鍵，電腦就啟動了。
這樣就完成了電腦開機全過程。

但后來遇到了一個問題，情況如下：
電源線插到插座后，電腦電源指示燈亮并有電腦電源啟動的聲音，如風扇轉動的聲音等，但這個電源啟動的聲音不再停下了，電源指標燈也不熄滅了，無論等多長時間都是如此。
這時要開機就要拔下插頭，重新插一下，就以又可以如前述那樣正常開機了。

我體會了一下，這種情況好像是周期性，過一段時間就會出現一次。
請專家指教，這是什么原因，是不是質量問題？

ID:995954 · 發表于 2022-4-18 22:39

說實話我也不清楚。。沒遇到過

ID:301191 · 發表于 2022-4-19 15:25

頂一下

ID:748788 · 發表于 2022-4-19 16:42

還在保修期內吧，找dell是上策

ID:879348 · 發表于 2022-4-19 17:09

千萬不要勉強使用，燒了顯卡CPU硬盤就完了

ID:96682 · 發表于 2022-4-19 17:20

這可能是開關電源質量問題或使用環境差，造成開關電源里面的電磁磁芯由于異物卡住造成吸合釋放不徹底而出現的軟故障，如果是環境因素導致的定期清理機箱內部就好，要是電源質量問題嘛就更換電源

ID:253767 · 發表于 2022-4-19 18:48

wc86110 發表于 2022-4-19 17:20
這可能是開關電源質量問題或使用環境差，造成開關電源里面的電磁磁芯由于異物卡住造成吸合釋放不徹底而出現 ...

使用環境差和磁芯被異物卡住，這兩個因素可能性不大。這里還有一個情況需要說明，就是出現問題后，如果不用拔掉插頭的辦法，還可以用長按電腦電源鍵4秒關閉電源。所以，我認為您所說的這個因素可能性不大。

ID:253767 · 發表于 2022-4-19 18:50

謝謝各位的熱情關注，這里一并謝過，就不逐一答謝了。

ID:712493 · 發表于 2022-4-19 20:23

wc86110 發表于 2022-4-19 17:20
這可能是開關電源質量問題或使用環境差，造成開關電源里面的電磁磁芯由于異物卡住造成吸合釋放不徹底而出現 ...

開關電源里面的電磁磁芯由于異物卡住造成吸合釋放不徹底這是什么元件？

ID:712493 · 發表于 2022-4-19 20:25

你這是電腦的啟動問題，有可能牽涉到南北橋問題，不一定單純的電源硬件問題，能保修盡量保修不能保修換個電源試試不貴但很大幾率不會好

ID:96682 · 發表于 2022-4-19 20:39

tieq1952 發表于 2022-4-19 18:48
使用環境差和磁芯被異物卡住，這兩個因素可能性不大。這里還有一個情況需要說明，就是出現問題后，如果不 ...

為什么會有頻繁的“喀喀聲”？說明這個配件質量已出現問題了，這種情況下電腦是無法正常工作液晶會黑屏處于待機狀態，但電源指示燈依然會亮，能關機但重啟鍵可能無效。還是沒逃出是電源的問題

ID:96682 · 發表于 2022-4-19 20:49

fj51hei 發表于 2022-4-19 20:25
你這是電腦的啟動問題，有可能牽涉到南北橋問題，不一定單純的電源硬件問題，能保修盡量保修不能保修換個 ...

樓主這個情況也遇到過，電源質量問題。不正常的時候敲敲下機箱或許又好了，為避免周期性發作得換個好點的電源

ID:624769 · 發表于 2022-4-19 23:46

用完電腦，不要拔插頭，耗電很少的，好處卻很多，比如電路不會受潮發霉，也能解決你的問題。

ID:96682 · 發表于 2022-4-20 00:27

188610329 發表于 2022-4-19 23:46
用完電腦，不要拔插頭，耗電很少的，好處卻很多，比如電路不會受潮發霉，也能解決你的問題。

電器設備長期不關機同樣產生其它問題

ID:253767 · 發表于 2022-4-20 06:37

fj51hei 發表于 2022-4-19 20:25
你這是電腦的啟動問題，有可能牽涉到南北橋問題，不一定單純的電源硬件問題，能保修盡量保修不能保修換個 ...

您說的有道理，我會聯系售后服務進行鑒定是不是存在問題并加以解決。

ID:253767 · 發表于 2022-4-20 06:38

wwh2382 發表于 2022-4-19 16:42
還在保修期內吧，找dell是上策

是的，我會聯系DELL售后解決問題的

ID:253767 · 發表于 2022-4-20 06:39

wufa1986 發表于 2022-4-19 17:09
千萬不要勉強使用，燒了顯卡CPU硬盤就完了

我會盡快解決的，謝謝

ID:253767 · 發表于 2022-4-20 06:43

fj51hei 發表于 2022-4-19 20:25
你這是電腦的啟動問題，有可能牽涉到南北橋問題，不一定單純的電源硬件問題，能保修盡量保修不能保修換個 ...

還在保修期內，保修二年。我將盡快聯系售后，免得發生意外。

ID:253767 · 發表于 2022-4-20 06:48

wc86110 發表于 2022-4-19 20:49
樓主這個情況也遇到過，電源質量問題。不正常的時候敲敲下機箱或許又好了，為避免周期性發作得換個好點的 ...

這個時間周期大約在十幾天，具體天數不確定，但肯定是過一段時間就發生一次，可能和開機次數直接相關。

ID:253767 · 發表于 2022-4-20 06:51

本帖最后由 tieq1952 于 2022-4-20 06:59 編輯

wc86110 發表于 2022-4-19 20:39
為什么會有頻繁的“喀喀聲”？說明這個配件質量已出現問題了，這種情況下電腦是無法正常工作液晶會黑屏處 ...

這個“喀喀”聲，聽著像是繼電器或接觸器的聲音，不像是元器件被卡住。

ID:253767 · 發表于 2022-4-20 06:57

188610329 發表于 2022-4-19 23:46
用完電腦，不要拔插頭，耗電很少的，好處卻很多，比如電路不會受潮發霉，也能解決你的問題。

拔與不拔插頭各有利弊，而我習慣用完后拔下插頭，這們對設備、對防火安全等都有好處。

ID:253767 · 發表于 2022-4-20 06:58

wc86110 發表于 2022-4-20 00:27
電器設備長期不關機同樣產生其它問題

您說得對。

ID:624769 · 發表于 2022-4-20 17:17

wc86110 發表于 2022-4-20 00:27
電器設備長期不關機同樣產生其它問題

不是不關機，是不斷電, 不拔電線不等于開機不關。

ID:224578 · 發表于 2022-4-23 08:40

一般情況電腦是不斷電的，如果非正常關機，就是電腦開著，突然停電了，才會出現lz開頭說的情況。就是上電后，電腦自檢，自檢通過后，關閉電源。等待你按開機鍵開機。如果每次上電都有這樣的自檢狀況，我覺得不正常。

ID:149799 · 發表于 2022-4-23 10:50

就是自檢沒通過吧

ID:253767 · 發表于 2022-4-24 06:59

yzxky 發表于 2022-4-23 08:40
一般情況電腦是不斷電的，如果非正常關機，就是電腦開著，突然停電了，才會出現lz開頭說的情況。就是上電后 ...

因為我的習慣是用完斷電，每次都如此。所以每次開機都要自檢一次，所以就發現了自檢通不過的問題。自檢通不過不是每次都發生，我體會著是有周期的，就是過十幾天發生一次，這可能和開機次數有關，沒有具體統計過。

ID:253767 · 發表于 2022-4-24 06:59

王秋冬發表于 2022-4-23 10:50
就是自檢沒通過吧

對就是自檢沒通過。

ID:253767 · 發表于 2022-4-24 07:05

王秋冬發表于 2022-4-23 10:50
就是自檢沒通過吧

是的，不能通過自檢

ID:253767 · 發表于 2022-7-21 06:29

問題已經解決：更新了主板驅動，故障消除。

出現問題的原因是：該機原裝內存為4GB，而經銷商將其擴展為16GB（最大可以擴展到32GB），因而造成主板驅動與內存的匹配度不盡完善，故而出現了周期性開機不能通過自檢問題。

我曾經聯系過DELL售后服務，他們也說是內存擴展問題，但并未指出解決辦法，讓我找經銷商解決。沒辦法，自己的電腦只有自己解決。

ID:434018 · 發表于 2023-1-22 09:32

可能內存耗電較大引起

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請教電源技術專家一電腦電源問題