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為了更快地幫助用戶使用，以及解決開發中遇到的問題，MounRiver Studio(MRS)通過多種形式協助用戶，包括文檔、視頻以及向導頁等。同時MRS也提供了高效的反饋通道，用戶可以通過此渠道直接與MRS開發人員聯系獲取技術支持。
【歡迎頁向導】點擊主菜單”Help”下的子菜單”Welcome”，顯示歡迎頁向導。在右側的快速使用頁面，記錄了一些常見的使用小技巧，適合MRS新用戶快速熟悉本軟件。
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2021-10-22 11:02 上傳
【幫助文檔】點擊主菜單”Help”下的子菜單”Help Manual”，顯示幫助手冊。用戶可以通過該文檔查看詳細的安裝、使用信息，以及代碼下載、調試等操作的詳細介紹。
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【官網疑難解答】MRS團隊總結了一些用戶經常遇到的問題，并在官網幫助頁面提供了解決方案。同時，也提供了關于硬件連接、例程開發演示的視頻教程。
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【MRS反饋功能】點擊”Help”主菜單下的”Feedback”子菜單，即可打開MRS用戶反饋頁面。通過該頁面，用戶可以直接將反饋內容發送到MRS技術支持郵箱。
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在反饋界面中，需要填寫接收回復消息的郵箱、問題描述等內容。此外也可通過點擊”Add”按鈕添加附件，附件可以是圖片、文本或者壓縮文件等形式。通過點擊”Commit”按鈕完成提交。筆者親試，一般工作日當天即會收到技術支持回復郵件。
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