iPhone6屏幕亂跳維修案例分享

ID:480474 · 發表于 2019-2-25 16:34

故障現象：

客戶說手機之前在別的維修店修過，觸摸屏“亂跳”，自動打開各種app。已更換過屏幕總成、觸摸控制芯片與觸摸處理芯片。

維修過程：

開機測試，手機故障與客戶描述的一樣，也是出現觸摸“亂跳”。這種故障一般是由觸摸芯片被干擾或供電不穩定造成的。用示波器測量觸摸控制芯片與觸摸處理芯片的PN5V7_SAGE_

AVDDN、PP5V7_SAGE_AVDDH、PP5V1_

GRAPE_VDDH、PP1V8_GRAPE等供電都是穩定的電壓，并沒有出現電壓波動不穩定的現象。

iphone 6 觸摸控制芯片U2401和觸摸處理芯片U2402實物位置如下：

測量觸摸連接座接口到觸摸處理芯片U2402的二極體值也是正常的。

測量觸摸控制芯片U2401與觸摸處理芯片U2402之間通訊的耦合電容兩端二極體值也是正常的。

觸摸芯片的工作條件都正常，為什么觸摸不正常呢？莫非是維修同行更換的觸摸芯片不良？

根據以往的維修經驗，由觸摸控制芯片引起的故障現象基本上都是觸摸功能完全無法使用，而觸摸處理芯片引起的故障大部分是觸摸局部不能用、屏幕出現豎條等。雖然沒遇過觸摸芯片引起觸摸錯亂的，但還是懷疑觸摸處理芯片不正常。再次更換觸摸處理芯片，更換好后測試故障還是一樣。排除了觸摸芯片工作條件不正常及觸摸芯片本身的問題，那么只有被高頻信號干擾的可能了。

能干擾到觸摸處理芯片的對象中，最大的可疑點就是觸摸處理芯片邊上的副NFC芯片，這個副NFC芯片會有高頻信號輸出，如果它損壞，也會影響觸摸芯片的正常工作。

附：屏幕亂跳的物理解決方法

1、首先要做的是，重啟iPhone6，同時按下“睡眠/喚醒”(也就是我們常說的電源鍵)和Home按鍵，直至看到屏幕顯示蘋果Logo標志。

2、部分用戶通過依次選擇“設置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有設置” (Reset All Settings)解決該問題。用戶需要重新輸入密碼、改變壁紙、重新設置Touch ID，但用戶的數據不會被刪除。

3、遇到iPhone6/6 Plus觸摸屏失靈的用戶還通過恢復工廠設置解決了該問題，但手機上的所有信息都將丟失，因此用戶需要提前備份好手機里的重要數據。之后用戶可能需要像新手機那樣設置自己的iPhone6，部分用戶稱從iTunes或iCloud恢復備份的數據，會使這一問題再次出現。

另外還有一些可用的方法，大家可以嘗試一下：

可以用微濕、不起絨的軟布清潔屏幕。

請勿在戴手套時、雙手弄濕時或涂抹護手霜后立即使用設備。

如果你使用了手機保護殼，或你在顯示屏上使用塑料保護膜或薄膜，請嘗試揭掉屏幕保護膜并在沒有它們的情況下測試設備。

要確定與多觸點顯示屏的部分有關的問題，請按照以下步驟操作：

打開“地圖”應用軟件并連按每個角落，然后再按中間，以驗證其是否放大到每個部分。

如果其他應用軟件中的某個區域受到影響，請記下此位置并在“地圖”應用軟件中嘗試驗證此位置的觸摸功能。

蘋果手機出現類似“觸屏失靈亂跳”的狀況原因主要在于觸摸屏出現故障或者是電池電量不足等等原因，因此當我們在遇到這種情況時，首先要做的就是以及相關判斷措施依據自行確定出現故障的具體部位，然后大家可以通過長按電源鍵或者重新開機等等基礎步驟進行解決。

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